放眼福州装修市场,装修公司,施工队数量繁多,各家说辞也各不相同,想要从中挑出好的施工团队对于装修业主来说是一个浩大的工程。而匠库的存在就是为了解决这一痛点,帮助装修业主找到靠谱的装修团队。
匠库是一群来至全国各地的优秀施工团队的集体标签,设立初衷是为设计师和装修业主提供口碑好,可信任,负责任,敢担当的施工团队资源。而它的施工团队来源主要分为两个部分:一是由独立设计师或设计工作室专业推荐合作良好的施工团队;二是业主口碑推荐的施工团队。
福州入选匠库——墨匠装饰,墨匠装饰是福州最早一批入选匠库的装修公司,目前已经与匠库合作三年了,三年内服务了7位找匠库推荐的业主。
业主的综合评分:9.2分(满分10分)
那么墨匠装饰是如何被入选的呢?是业主口碑推荐的!
匠库有创建装修交流群,便于大家装修交流,找装修团队,建材,设计等等,群里有业主在墨匠装饰做了半包,满意度较高,并向我们推荐了它。经过我们专业评估之后,入选了我们匠库备用库。
评估内容包括但不限于以下
1.公司类型
2.公司模式
3.关键工艺基本调查
4.口碑验证(全网舆论,如大众点评等,合作过的设计师口碑交叉验证)
入选匠库备用库并不代表能够直接为匠库的装修业主进行服务,还有最重要的一环,通过匠库的报价审核!!!
当业主有意向选择匠库推荐的施工团队进行合作时,匠库有权让施工团队提供施工报价进行审核,报价可以在很大程度上能够体现一家公司的靠谱程度。
说明:此服务会一直提供,不管是第一个业主还是后续的业主
报价评估包括但不限于以下三项
1.无漏项
2.项目数量正确,不多不少
3.备注清晰:工艺备注,施工内容备注等等
比如:大砖的铺贴价格是否提前说明,所用工艺,又比如水电是否有包含中央空调主线,入户主线等等
墨匠装饰报价审核结果:优秀
很明显,墨匠装饰是通过了报价审核,并且匠库总部审核报价人员对墨匠装饰的评价为优秀。
动态口碑监测
通过报价审核之后,我会把施工团队放入匠库的正式库,但匠库的正式库会一直根据施工团队的口碑来动态调整,口碑下降,随时有可能被剔除出去,那么我们是如何进行动态口碑监测呢?
1、用户满意度调查
在业主装修完成后,我们让业主填写了一份调查问卷,对墨匠装饰施工品质和施工服务进行一个详细的评分,我们会根据该评分对墨匠装饰进行动态调整,(如:用户评分较低或者留言有什么地方没有做好,我们会对墨匠装饰重新进行评判,若为施工方问题,我们将会把墨匠装饰移出匠库的正式库,做到时时跟进。)已完工的7位业主对墨匠装饰评价较好,所得的评分较高,用户比较满意。
2、口碑舆论动态监测
我们会将有装修业主拉进装修交流群,不管是有没有找匠库推荐的施工团队,只要有装修需求的业主都可以入群。用户可以通过群聊进行了解此施工团队的真实,实时的业主口碑,我们也会通过群对公司的评价进行长期监测,实现施工团队的动态调整。
3、实时跟业主保持联系跟互动
一旦装修过程中,业主有对施工团队进行投诉,匠库会介入进行处理,并根据实际情况来决定是否剔除此施工团队
墨匠动态口碑监测结果:良好
重要提示!!!
找福州墨匠装饰之前先找匠库!
1、口碑需要精确到项目经理/工长
找靠谱的装修公司很重要,但是更重要的是选对跑在第一线的装修工长,我们给用户推荐装修公司时,将会细化到公司旗下的工长,我们会推荐到该公司靠谱的工长,帮助你更精细化选择。
2、动态口碑监测更新不及时
因口碑监测为动态调整,以前口碑较好的施工团队也可能会下降,被移出匠库的施工库,但知乎可能更新不及时,可以通过评论区留言或私信来进行询问,还可以加入我们的群进行了解。
3、实时跟业主保持联系跟互动
一旦装修过程中,业主有对施工团队进行投诉,匠库会介入进行处理,并根据实际情况来决定是否剔除此施工团队
墨匠动态口碑监测结果:良好
重要提示!!!
找福州墨匠装饰之前先找匠库!
1、口碑需要精确到项目经理/工长
找靠谱的装修公司很重要,但是更重要的是选对跑在第一线的装修工长,我们给用户推荐装修公司时,将会细化到公司旗下的工长,我们会推荐到该公司靠谱的工长,帮助你更精细化选择。
2、动态口碑监测更新不及时
因口碑监测为动态调整,以前口碑较好的施工团队也可能会下降,被移出匠库的施工库,但头条号可能更新不及时,可以通过评论区留言或私信来进行询问,还可以加入我们的群进行了解。